Skuteczna promocja i komunikacja instytucji kultury w mediach społecznościowych – strategie, narzędzia, dobre praktyki

• Media społecznościowe stały się kluczowym narzędziem promocji i komunikacji dla instytucji kultury. Umiejętne zarządzanie treściami i strategią w social mediach pozwala na budowanie zaangażowanej społeczności, zwiększanie widoczności wydarzeń oraz skuteczne reagowanie na wyzwania cyfrowej komunikacji.
• Podczas szkolenia uczestnicy poznają najnowsze trendy w promocji instytucji kultury na platformach takich jak Facebook, Instagram, TikTok czy LinkedIn. Omówimy skuteczne strategie komunikacji dostosowane do różnych grup odbiorców oraz metody angażowania użytkowników poprzez storytelling, formaty wideo i interaktywne treści. Przeanalizujemy algorytmy mediów społecznościowych i sposoby optymalizacji postów, aby zwiększyć ich organiczny zasięg.

• Nauczysz się dostosowywać strategię komunikacji do różnych platform społecznościowych (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn).
• Dowiesz się, jakie formaty treści najlepiej angażują odbiorców i jak wykorzystać storytelling do promocji wydarzeń kulturalnych.
• Poznasz aktualne trendy w social mediach, w tym rolę mikroinfluencerów, dominację formatu wideo oraz wykorzystanie AI w tworzeniu treści.
• Dowiesz się, jak angażować publiczność w promocję wydarzeń poprzez strategię teaser marketingu i treści generowane przez użytkowników.
• Otrzymasz praktyczne wskazówki dotyczące komunikacji kryzysowej i moderowania komentarzy, aby skutecznie zarządzać reputacją instytucji kultury w sieci.
• Poznasz najlepsze praktyki z sektora kultury na rzeczywistych przykładach skutecznych kampanii i strategii.

1. Promocja instytucji kultury w social media.
• Dopasowanie strategii komunikacji do różnych platform (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn):
- Jakie treści działają najlepiej na każdej platformie?
- Jak prowadzić zróżnicowaną, ale spójną komunikację?
- Jakie są kluczowe różnice w algorytmach i grupach docelowych?
• Trendy w social mediach – co działa w 2025 roku?:
- Mikroinfluencerzy i ich rola w promocji instytucji kultury.
- Dominacja formatu wideo – reelsy, TikTok, YouTube Shorts.
- Personalizacja treści i interaktywność – jak angażować odbiorców?
• Algorytmy i ich wpływ na widoczność postów – jak działać skutecznie?:
- Jak zoptymalizować treści, aby zwiększyć organiczny zasięg?
- Jak działa engagement baiting i jak unikać błędów ograniczających widoczność?
• Przykłady dobrych praktyk z sektora kultury:
- Analiza skutecznych kampanii i strategii instytucji kulturalnych.
2. Tworzenie angażujących treści dla instytucji kultury.
• Jak pisać posty, które angażują i docierają do właściwej grupy odbiorców?:
- Jakie elementy wpływają na skuteczność postów?
- Struktura idealnego posta – nagłówki, call-to-action, długość treści.
• Storytelling w promocji – jak pisać, by angażować?:
- Jak opowiadać historie, które budują emocjonalną więź z odbiorcami?
- Jak łączyć storytelling z promocją wydarzeń?
• Wykorzystanie materiałów wizualnych: grafiki, wideo, reelsy, live’y:
- Jakie formaty przyciągają uwagę i zwiększają interakcje?
- Jak przygotować prostą, ale atrakcyjną identyfikację wizualną?
• Wykorzystanie AI w tworzeniu treści (np. generatory grafik, copywriting AI):
- Jak AI może pomóc w planowaniu i tworzeniu postów?
- Sztuczna inteligencja a autentyczność – gdzie postawić granicę?
3. Promocja wydarzeń kulturalnych – jak skutecznie dotrzeć do odbiorców?
• Jak stosować teaser marketing i stopniowe ujawnianie szczegółów wydarzenia?:
- Jak budować napięcie i oczekiwanie wokół wydarzenia?
- Jak wykorzystać strategię „countdown” do zwiększenia zainteresowania?
• Jak angażować ambasadorów, gości specjalnych i influencerów w promocję?:
- Jak dobierać influencerów zgodnie z profilem instytucji?
- Jak budować długofalowe relacje z ambasadorami marki?
• User-generated content w promocji wydarzeń:
- Jak zachęcać publiczność do dzielenia się swoimi zdjęciami, opiniami i relacjami?
- Jak wykorzystać recenzje i relacje uczestników do dalszej promocji?
4. Kryzysy w social media i komunikacja kryzysowa dla instytucji kultury:
• Jak reagować na negatywne komentarze i krytykę w sieci?
- Jak rozróżnić hejt od konstruktywnej krytyki?
- Jak moderować komentarze i unikać eskalacji?
• Jak komunikować się w trudnych sytuacjach?:
- Jak przygotować plan komunikacji kryzysowej?
- Jakie są najczęstsze błędy w reagowaniu na kryzysy?
• Jak odpowiadać na kontrowersje wokół wydarzeń kulturalnych?:
- Jak zarządzać wizerunkiem instytucji w sytuacjach trudnych?
- Jak budować pozytywny wizerunek i autentyczność?
• Case studies – analiza przykładów z instytucji kulturalnych:
- Przegląd rzeczywistych przypadków i skutecznych reakcji.
- Co można było zrobić lepiej?

Adresatami szkolenia są pracownicy instytucji kultury, odpowiedzialni za promocję, za prowadzenie profili w mediach społecznościowych.

Pracownik sektora publicznego, który od 15 lat jest związany z branżą public relations i zintegrowanej komunikacji marketingowej. Na różnych stanowiskach związanych z komunikacją i marketingiem realizował projekty m.in. dla sektora finansów publicznych. Odpowiadał również za kampanie CSR i PR regionów. Przez wiele lat był rzecznikiem prasowym. Zajmował się również komunikacją w największym polskim portalu społecznościowym nk.pl. Jest absolwentem politologii, filozofii, a także podyplomowych studiów z public relations.